옴니채널1 멀티 페르소나(Multi Persona) - 다양한 정체성을 가진 소비자 오늘날의 소비자들은 단일한 정체성으로만 정의되지 않습니다. 그들은 상황에 따라, 시간에 따라, 심지어는 기분에 따라서도 서로 다른 정체성을 나타낼 수 있습니다. 이러한 '멀티 페르소나' 현상은 마케팅 전략과 소비자 이해에 있어서 매우 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 여러 정체성을 지닌 소비자는 어떻게 이해할 수 있을까요? 이 질문에 답하기 위해 우리는 멀티 페르소나의 개념, 특징, 그리고 이를 효과적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 살펴보겠습니다.멀티 페르소나의 개념멀티 페르소나란 소비자가 여러 가지 역할과 정체성을 가지며, 상황에 따라 다른 페르소나를 보여주는 현상을 의미합니다. 예를 들어, 한 사람은 직장에서는 전문적이고 엄격한 모습을, 집에서는 따뜻하고 다정한 가족의 모습을, 친구들과 함께할 때는.. 2024. 8. 5. 이전 1 다음
